LEGAL REFERENCE

Perlindungan Undang-Undang dan Hak Anda di igkbet

Kami menjalankan akaun anda dengan kejelasan penuh tentang hak, kewajipan dan perlindungan data anda. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX adalah diverifikasi dan diamankan...

Perlindungan Data PeribadiKeamanan Pembayaran DisahkanHak Pengguna JelasSokongan Undang-Undang TempatanProses Penghapusan Akaun
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
igkbet Perlindungan Undang-Undang dan Hak Anda di igkbet

Pernyataan Dasar Perundangan dan Wilayah

igkbet beroperasi untuk wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan platform permainan dalam talian. Kami tidak menyediakan layanan di bidang kuasa yang melarang aktivitas ini. Setiap pemain mesti memenuhi syarat usia dan kepatuhan tempatan mereka. Data anda disimpan dengan enkripsi akhir-ke-akhir dan dipatuhi oleh piawaian keselamatan piawai industri. Semua penarikan dinilai dan diproses melalui saluran pembayaran yang disahkan untuk mengesan penipuan

dan aktiviti yang mencurigakan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI UNTUK SOALAN

Cara Menghubungi Sokongan Undang-Undang dan Pematuhan Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang dasar anda, privasi anda atau hak anda di bawah undang-undang tempatan, kami di sini untuk membantu dengan jelas dan pantas.

E-mel Sokongan Undang-Undang Hubungi kami pada alamat e-mel sokongan kami untuk pertanyaan tentang dasar privasi, pelarangan akaun...
Pusat Bantuan Dalam Talian Jelajahi asas undang-undang dan soalan lazim kami yang sering ditanya tentang hak pengguna, keamanan...
Permintaan Akses Data Peribadi Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami menyediakan...
KEPERCAYAAN DAN KEAMANAN

Bagaimana Kami Menguruskan Privasi dan Keselamatan Anda

Setiap akaun igkbet dilindungi oleh protokol keamanan berlapis yang memeriksa identiti anda melalui dokumen tempatan dan mengesahkan pembayaran melalui saluran berlesensi. Kami tidak berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda...

Enkripsi Data Akhir-Ke-Akhir

Semua maklumat peribadi dan pembayaran anda dienkripsi menggunakan piawaian SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit; Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mengendalikan semua proses pembayaran.

Penyimpanan Data yang Terbatas

Data akaun anda disimpan selama akaun aktif dan selama dua tahun selepas penutupan untuk kepatuhan cukai dan keselamatan. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal setelah penyelesaian sebarang transaksi yang belum selesai.

Tiada Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada pemasar, firma analitik atau platform periklanan. Data anda hanya berkongsi dengan pemproses pembayaran untuk menyelesaikan transaksi anda dengan selamat.

Pemantauan Penipuan 24/7

Setiap penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disemak terhadap pola penipuan yang diketahui. Jika aktiviti mencurigakan dikesan, akaun anda akan diblokirkan sementara untuk perlindungan anda.

Kawalan Keselamatan Akaun

Anda boleh mengaktifkan pengesahan dua faktor, melihat sejarah log masuk, dan menetapkan soalan keselamatan peribadi. Anda membuat keputusan tentang siapa yang boleh mengakses akaun anda.

Hak Akses dan Permintaan

Minta salinan semua data yang kami simpan tentang anda, atau minta pembetulan data yang tidak tepat. Permintaan diproses dalam 14 hari kerja di bawah undang-undang perlindungan data Malaysia.

Soalan Lazim Tentang Dasar dan Hak Anda

Semua data anda disimpan di pelayan yang dienkripsi dan dilindungi oleh dinding api berlapis. Kami tidak menyimpan maklumat kad; pembayaran disediakan oleh Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Akses dibatasi kepada kakitangan keselamatan sahaja dan log semua akses untuk audit.

Ya, anda boleh meminta laporan akses data peribadi dalam mana-mana masa. Log masuk ke akaun anda, navigasi ke Pengaturan Privasi dan pilih Unduh Laporan Data. Kami menyediakan salinan lengkap dalam 14 hari kerja.

Semua dana akan dikeluarkan ke akaun pembayaran yang didaftarkan anda. Data akaun disimpan selama dua tahun untuk kepatuhan cukai, kemudian dihapuskan sepenuhnya. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal selepas penyelesaian semua transaksi.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran untuk menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak menjual, menyewa atau membagikan data anda kepada pemasar, firma analitik atau pihak ketiga lain tanpa persetujuan bertulis anda.

Hubungi kami melalui e-mel sokongan kami dengan perincian masalah anda. Semua laporan keselamatan ditangani dengan segera oleh pasukan keamanan kami dan diakui dalam 24 jam.

Ya, kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan semua undang-undang perlindungan privasi tempatan yang terpakai. Akaun anda boleh diakses hanya di wilayah yang disokong di mana permainan dalam talian dibenarkan oleh undang-undang.

Data yang diperlukan untuk transaksi aktif dan kepatuhan cukai mesti dikekalkan. Selepas akaun ditutup dan semua isu diselesaikan, anda boleh meminta penghapusan lebih lanjut dalam tempoh 90 hari.